Anti-Fraud Notice

GOGO卡
反詐騙宣導

親愛的顧客您好,為保障您的交易安全與個人資料權益,狗狗卡數位科技有限公司(GOGO卡/SIMs GOGO)特此提醒您注意以下防詐騙事項,請務必提高警覺。

狗狗

如涉及金錢或個資風險

請撥 165

165 反詐騙專線(台灣)

1

GOGO卡不會主動要求您提供以下資訊

GOGO卡 絕不會以任何方式要求您提供:
  • 信用卡完整卡號、有效期限、背面安全碼
  • 銀行帳戶、網銀帳號或密碼
  • 一次性驗證碼(OTP)
  • 要求您操作 ATM、網銀或轉帳
  • 要求您安裝不明 APP 或提供遠端操作權限

如遇到上述情況,請立即提高警覺,切勿操作或回覆。

2

請認明 GOGO卡 官方聯絡管道

為避免遭冒名詐騙,請務必確認聯繫來源是否為官方帳號:

官方管道
  • 官方品牌名稱:GOGO卡(SIMs GOGO)
  • 公司名稱:狗狗卡數位科技有限公司
  • 官方客服信箱:email@simsgogo.com
  • LINE 官方帳號:@simsgogo

除上述管道外,任何自稱 GOGO卡 員工、客服、合作夥伴的私人帳號,皆非官方。

3

常見詐騙手法提醒(請特別注意)

以下為常見詐騙話術,請務必留意:

  • 「您的訂單異常,需要重新付款」
  • 「系統錯誤,請依指示操作 ATM 解除設定」
  • 「退款失敗,請提供銀行資料協助處理」
  • 「請加入其他 LINE 帳號/Telegram 處理問題」
  • 「限時優惠,需要立即私下轉帳」

GOGO卡所有付款、退款、訂單處理,皆不會透過私下轉帳或非官方帳號進行。

4

若您疑似遇到詐騙,請立即這樣做

  1. 請勿提供任何個人或金融資訊。
  2. 立即停止與對方聯繫。
  3. 保留相關對話、電話或截圖。
  4. 透過以下方式與我們確認:
  5. 如涉及金錢或個資風險,請儘速撥打 165 反詐騙專線(台灣)。
5

重要提醒

  • GOGO卡不會要求您進行 ATM 操作。
  • 不會要求轉帳到私人帳戶。
  • 不會要求提供驗證碼或金融密碼。
  • 不會要求下載來路不明的 APP。

任何看似「很急、很恐嚇、要你立刻操作」的訊息,請先停下來,先查證,再行動。

6

我們的承諾

狗狗卡數位科技有限公司將持續加強系統安全與客服查核機制,也邀請您與我們一同防範詐騙,守護交易與資料安全。

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官方聯絡方式

  • 公司名稱:狗狗卡數位科技有限公司
  • 客服信箱:email@simsgogo.com
  • LINE 官方帳號:@simsgogo
狗狗阿波有問題,找狗狗。LINE 搜尋 @simsgogo 24 小時都在唷💛