最快的判斷方式是撥號輸入 *#06#，畫面上有出現 EID 就代表支援，沒有就不能用。

也可以到「設定 → 行動網路 → SIM 卡管理」，看得到「新增 eSIM」或「加入 eSIM」就是支援。

要特別留意兩件事：

• 有些手機本身支援 eSIM，但被電信商鎖定了自己的方案，一樣裝不了
• 安卓每一款的選單名稱都不太一樣，不確定的話拍一張「設定 → 行動網路」的畫面傳到 LINE，我們幫你看

買你在當地的天數就好。天數是落地連上當地電信才開始計算，不是從你下單或安裝那天算，所以可以提前安裝、不會提前消耗。

一天抓 2–3GB，多數人很夠用。

• 習慣回飯店接 Wi-Fi、不常在外面看影音 → 一天 2–3GB
• 常在外面滑 IG、看 Reels 或影片 → 建議直接選吃到飽，短影音很吃流量

換算的時候請用「天數 × 2–3GB」，例如 6 天大約是 12–18GB。這是最多人低估的地方。

不想算、也不想擔心用量的話，吃到飽最省事。

價格與可選天數請看各國商品頁，方案分三種：

在官網選好國家與天數下單即可，eSIM 是虛擬商品，沒有運費也不用等物流。

付款完成後，安裝用的 QR Code 會寄到你下單時填寫的電子信箱。你也可以直接在我們的 LINE 官方帳號輸入訂購時的手機號碼，隨時查看自己的卡。

先檢查兩個地方：

1. 垃圾郵件、促銷內容匣，這是最常見的原因
2. 下單時填的信箱有沒有打錯

都沒有的話，到 LINE 官方帳號輸入訂購時填的手機號碼，就能直接把你的卡叫出來，不用等人工回覆。

可以，而且建議先裝好。天數是落地連上當地電信才開始算，提前安裝不會消耗。出發前十幾天裝好都沒問題。

安裝當下需要有網路，Wi-Fi 就可以，所以在台灣先裝好，會比落地後手忙腳亂輕鬆很多。

用另一支手機或電腦顯示 QR，拿你要安裝的手機直接掃描最快。

只有一支手機的話：

1. 先把 QR 圖片存到相簿
2. 打開相機 App
3. 點左下角的相簿縮圖，開啟那張 QR
4. 長按 QR 就會跳出加入 eSIM

多半是手機還沒反應過來。到「設定 → 行動服務」看看是不是多了一張 eSIM。

看到「啟用中」不用擔心，那是手機在背景確認連線，不影響使用。還沒出國的時候會等比較久，等系統跑完就好。

一組 QR Code 只能安裝在一支手機上，掃描綁定後就不能換機。

同行的人要用，請各自買一張，然後把他那張的 QR 給他：

• 轉寄 Email 給他
• 或截圖給他，請他存到相簿後長按加入
• 或見面時直接讓他掃

依序試這四步，大多數狀況第一步就好了：

1. 關掉台灣門號，之後要收簡訊隨時可以再開
2. 開啟 GOGO卡 eSIM
3. 點進那張 eSIM，往下滑，把「數據漫遊」打開，這是最常漏掉的一步
4. 還是不行的話，開飛航模式 10–15 秒再關掉，讓手機重新抓訊號

四步都做了還是沒網路，請用飯店或機場的 Wi-Fi 連上 LINE 找我們，把訂購時的手機號碼給我們，我們會立刻查你那張卡的狀態。

GOGO卡 eSIM 只提供上網，不能撥打電話或收發簡訊。

想收台灣簡訊的話，可以保留台灣門號：

1. 開啟台灣號碼
2. 進入台灣號碼的設定
3. 開啟「Wi-Fi 通話」，有連上網路時收簡訊會更快

要在國外講電話，也可以用網路電話 App，通話品質好又便宜。

吃到飽方案的體感大致跟在台灣用 4G 吃到飽差不多，滑社群、看影片、導航都沒問題。

實際速度會受地點、時段、當地基地台使用人數影響。人潮多的時候會像塞車一樣慢一點，室內或飯店房間訊號也可能比較弱，這跟在台灣是一樣的。

會不會降速要看方案：

• 吃到飽：不限流量，不會因為用多而斷網
• 每日吃到飽：當天額度用完會降速，隔天恢復
• 總量型：用完就是用完，可以再買一張接著用

可以，我們的方案都支援個人熱點。

少數國家的方案需要在「設定 → 行動網路 → 個人熱點」多填一段 APN 才能分享，遇到的時候跟我們說，我們有現成的圖解可以直接給你。

為了確保速度穩定，還是建議一人一張卡。

隨時可以再買一張，時間快到再開啟新的那張就能接著用。

舊的那張先不要急著刪掉，有可能還在有效期內。買多了或買錯也不用擔心，跟我們說一聲，我們可以幫你保留，之後要用再開通。

iPhone：設定 → 行動服務 → 往下滑到「目前使用量」。想重新計算的話可以先點「重置統計資料」。

最快的方式是到我們的 LINE 官方帳號輸入訂購時的手機號碼，用量、到期日、安裝狀態會一次列出來。

補充一個很多人不知道的：上傳也算流量，發限時動態一樣會消耗。不過總量通常還是被「看」撐起來的，滑一次動態牆的量遠比發一則多。

1 點 = 1 元，結帳時直接折抵，沒有換算門檻，單國、跨國、全球方案都能折，也沒有使用期限。儲值完成即時入帳，可以分次使用到用完為止。

儲值本身就有折扣，實際拿到的點數會高於儲值金額，級距請看 GOGO點數頁。

要留意的是：點數不可轉讓、不可合併、不可兌換現金，儲值入帳後不提供退費。部分活動商品可能不適用折抵，以商品頁說明為準。

eSIM 屬於一次性的虛擬商品，QR Code 一經發送即視為出貨，不適用七天鑑賞期。

因此下單前請務必先確認手機支援 eSIM，用上面的 *#06# 方式檢查。因手機不支援、鎖卡、或未事先確認相容性導致無法使用，恕無法退費。

跟我們說一聲，我們幫你找。涵蓋範圍接近 200 個國家與地區，官網上沒列出來的方案通常也調得到。